Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Este aviso explica qué datos trata Glirena, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025). Para usar Glirena debes tener al menos 18 años.
Quién es el responsable
Omar Ediel Maya Deantes, persona física, con domicilio en Calle A número 510, colonia Enrique Cárdenas González, código postal 89309, Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de tus datos como usuaria de Glirena. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a brentolia.apps@gmail.com.
Sin plan Pro, tus datos se quedan en tu dispositivo
Con la versión gratis no tienes cuenta: tus clientas, citas, cobros, gastos, fotos y ajustes se guardan solo en tu dispositivo. No muestro anuncios ni registro cómo usas la app. Lo único que Glirena envía sin que lo pidas son reportes de fallos, sin datos de tu agenda (ver “Reportes de fallos”).
Lo que sale del dispositivo sale porque tú lo decides: cuando tocas un botón de WhatsApp abro WhatsApp con el mensaje escrito y tú decides si lo envías; cuando creas un respaldo o un reporte en PDF, tú eliges dónde guardarlo o a quién enviarlo; y si al configurar un dispositivo nuevo copias tus apps y datos desde el anterior, Android pasa tu agenda de uno a otro (sin la sesión de tu cuenta). Glirena no se guarda en la copia de seguridad en la nube de Google. Si me escribes desde “Enviar comentarios”, el correo sale de tu propia app de correo y solo lo uso para responderte.
Con el plan Pro
El plan Pro (también su prueba gratis) usa el servidor de Glirena. Estos son los datos que trato y para qué:
- Tu cuenta de Google: tu correo, tu nombre y el identificador de tu cuenta, para iniciar sesión y saber qué plan tienes.
- Tu plan: el inicio de la prueba gratis, el periodo pagado y el comprobante de compra de Google Play, para verificar tu suscripción. Google Play cobra el pago: Glirena nunca ve los datos de tu tarjeta.
- Tu agenda, para compartirla entre tus dos dispositivos y recibir reservas en línea: tus clientas (nombre, teléfono, cumpleaños y notas), citas, cobros, gastos, servicios, plantillas, lista de espera, fotos de diseños y ajustes del negocio.
- Tus dispositivos: el nombre que les das, un identificador de cada uno y el identificador de Firebase con que se les avisa de los cambios.
- Tu página de reservas: el nombre de tu negocio, tus servicios y precios, tus espacios disponibles y, si los escribes, tu WhatsApp y los datos para el anticipo por transferencia. Esta información es pública: la ve cualquiera que tenga tu enlace.
No uso tus datos para publicidad, no los vendo y no los comparto con terceros para sus propios fines. No hay finalidades secundarias.
Reportes de fallos
Cuando Glirena falla, envía un reporte a Firebase Crashlytics (de Google) para que pueda corregirlo: el error, las últimas pantallas que abriste y acciones como “Volver” o iniciar sesión (solo su nombre), el modelo y la versión de Android de tu dispositivo, la versión de Glirena y un identificador de instalación al azar. No incluye tus clientas, citas, cobros, fotos ni tu cuenta. Se conservan 90 días. Puedes desactivarlos en Ajustes › Acerca de Glirena › “Enviar reportes de fallos”.
Los datos de tus clientas
Cuando guardas datos de tus clientas, tú eres la responsable de ellos: debes tener su consentimiento y darles a conocer tu propio aviso de privacidad. Glirena los trata solo por tu cuenta y para darte el servicio.
Las notas pueden incluir alergias u otros datos de salud, que la ley considera sensibles: anótalos solo con el permiso de tu clienta. Con Pro, viajan cifrados, se guardan cifrados por el proveedor de la nube, solo se pueden leer a través de la API de Glirena con tu sesión, y se borran cuando eliminas tu cuenta.
El respaldo contiene todos esos datos: guárdalo en un lugar seguro, protégelo con contraseña si lo guardas o lo envías fuera de tu dispositivo, y no lo compartas con otras personas.
Cuando una clienta reserva en tu página, aplica el aviso para las clientas (más abajo).
Proveedores y transferencias
Para dar el plan Pro uso servicios de Google LLC (Firebase Authentication, Firebase App Check, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Cloud Messaging y Google Play) y, para los reportes de fallos de todas las versiones, Firebase Crashlytics. Firebase App Check comprueba con Google Play (Play Integrity) que cada conexión al servidor viene de la app original; no recibe datos de tu agenda. Guardan y procesan los datos en servidores de los Estados Unidos por cuenta de Glirena, como encargados. No transfiero tus datos a otras personas, salvo que una autoridad competente lo ordene conforme a la ley.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y Google los guarda cifrados. Nadie entra a la base de datos ni a las fotos sin pasar por la API de Glirena, que solo entrega a cada dispositivo la agenda de su negocio. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te avisaré sin demora por correo, con lo que pasó y lo que puedes hacer.
Cuánto tiempo los conservo
En tu dispositivo, tus datos se conservan hasta que los borras: al desinstalar Glirena se borran todos, y los respaldos que guardaste fuera de la app se eliminan donde los guardaste.
En el servidor (Pro), se conservan mientras tengas tu cuenta. Si tu plan Pro termina, la copia del servidor se conserva para cuando lo renueves; si no quieres que se conserve, elimina tu cuenta. Al eliminarla borro tu cuenta, la agenda y las fotos del servidor, tu página de reservas y tus enlaces; tu agenda se queda en tu dispositivo. Las copias de seguridad del servidor se borran solas a los 7 días. Solo conservo una huella cifrada de tu cuenta de Google (sin tu correo ni tu nombre) para recordar que ya usaste la prueba gratis. Los registros técnicos del servidor (por ejemplo, direcciones IP) se borran a los 30 días, y los reportes de fallos, a los 90.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar su uso. Casi todo lo haces desde la app: editas o borras tus datos, cierras sesión o tocas “Eliminar cuenta” en Ajustes › Cuenta. También puedes escribir a brentolia.apps@gmail.com desde el correo de tu cuenta de Google, con tu nombre, lo que pides y, si hace falta, los datos que quieres corregir. Te respondo en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hago efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Permisos que pide la app
- Notificaciones: para avisarte antes de cada cita y de las reservas en línea.
- Alarmas exactas: para que el aviso antes de cada cita llegue a la hora.
- Encendido del dispositivo: para volver a programar los avisos cuando lo enciendes.
- Internet: para el plan Pro y para los reportes de fallos.
- Contactos, fotos y cámara: no pido permiso; uso los selectores de Android y solo guardo lo que eliges.
- País de tu SIM y de tu red: no pido permiso; solo lo leo en la Bienvenida para proponerte tu país.
Cambios a este aviso
Si cambia, publico la versión nueva en la app y en https://glirena.com/privacidad con su fecha. Si el cambio es importante, te lo diré en la app antes de que aplique.